مشتری در جایگاه شریک
-
تاریخ: 1391/5/31 ساعت: 16:55
جهت کسب اطلاعات بیتر لطفا به سایت www.mahanco.com شرکت ماهان مدیریت جامع اطلاعات مراجعه فرمائید مشتری در جایگاه شریک اجازه بدهید بحث مشتری در جایگاه شریک را با اظهار نظر مدیر برجسته قرن، جک ولش، آغاز کنیم. «در گذشته مدیران سازمانها زمان زیادی را صرف تدوین سیاستهای سازمان میکردند و وقت کمتری را برای...
فروش، پيچيدهتر از هر زمان ديگر
-
تاریخ: 1391/5/31 ساعت: 16:53
جهت کسب اطلاعات بیتر لطفا به سایت www.mahanco.com شرکت ماهان مدیریت جامع اطلاعات مراجعه فرمائید فروش، پيچيدهتر از هر زمان ديگر چکيده: كل فرآيند فروش، امروزه از هر زمان ديگري در گذشته پيچيدهتر است. در گذشته، فروشنده يكبار با واحد خريداري تماس تلفني برقرار ميكرد و خريدار نيز ميبايست درباره خريد ك...
درگیری ذهنی مشتری در انتخاب محصول
-
تاریخ: 1391/5/31 ساعت: 16:50
جهت کسب اطلاعات بیشتر لطفا به سایتwww.mahanco.com شرکت ماهان مدیریت جامع اطلاعات مراجعه فرمائید درگیری ذهنی مشتری در انتخاب محصول چکیده: پیچیدگی ذهنی مشتری در موقعیتهای گوناگون بر فرآیند تصمیمگیری و انتخاب محصول تأثیر میگذارد، به طور کلی عوامل گوناگون بر پیچیدگی ذهنی مؤثراند، که باعث تغییر درگیری...
تلاش در جلب مشتری،گام اول در کسب و کار موفق
-
تاریخ: 1391/5/31 ساعت: 16:37
جهت کسب اطلاعات بيشتر لطفا به سايتwww.mahanco.com شرکت ماهان مديريت جامع اطلاعات مراجعه فرمائيد تلاش در جلب مشتری،گام اول در کسب و کار موفق هیچ رمز و رازی در کار نیست. هیچ چیزی هم ارزان، شانسی و اتفاقی به دست نمی آید. عملکرد موفق ترین و قدرتمند ترین شرکت های تولیدی و خدماتی داخل و خارج از کشور را که...
همراه با مدير موفق در يك ماه
-
تاریخ: 1391/5/31 ساعت: 15:51
جهت کسب اطلاعات بیشتر لطفا به سایتwww.mahanco.com شرکت ماهان مدیریت جامع اطلاعات مراجعه فرمائید همراه با مدير موفق در يك ماه ▪ روز اول : راز مديريت در اين است كه مقام و موقعيت را ابزاري براي خدمت به ديگران بداني، نه تريبوني كه از طريق آن امتيازخود را به گوش همه برساني . ▪ روز دوم : راز مديريت در به ...
کم توجهی به مشتری، واریز پول به جیب رقبا
-
تاریخ: 1391/5/31 ساعت: 15:32
جهت کسب اطلاعات بیشتر لطفا به سایتwww.mahanco.com شرکت ماهان مدیریت جامع اطلاعات مراجعه فرمائید کم توجهی به مشتری، واریز پول به جیب رقبا پژوهش های متنوع و مکرر جملگی بر این باورند که « مشتری» قادر است خط تولید را عوض کند زیرا با عدم خرید خود در عمل تمامی خط تولید، مدیران و کارکنان آن کالا یا محصول ک...
مشتری مداری رمز موفقیت شرکت سیسکو است
-
تاریخ: 1391/5/31 ساعت: 15:18
سایتwww.mahanco.com شرکت ماهان مدیریت جامع اطلاعات مراجعه فرمائید مشتری مداری رمز موفقیت شرکت سیسکو است اینترنت مهمترین نقش را در جذب و نگهداری و افزایش تعداد مشتریان برای شرکت سیسکو ایفا میکند. با مراجعه ماهانه بیش از ۵/۲ میلیون کاربر به پایگاه اینترنتی سیسکو، این شرکت در مدیریت آنلاین ارتباط با م...
چگونه فروشنده موفقي شويم؟
-
تاریخ: 1391/5/31 ساعت: 14:55
جهت کسب اطلاعات بيشتر لطفا به سايتwww.mahanco.comشرکت ماهان مديريت جامع اطلاعات مراجعه فرمائيد چگونه فروشنده موفقي شويم؟ كسب و كارهاي كوچك معمولاً با مشكلات زيادي روبه رو مي شوند. براي مثال، شخصي كه كار دو، سه يا چهار نفر را به تنهايي انجام مي دهد، مسلم است كه در كارش با مشكلات زيادي روبه رو مي شود....
بررسی ارتباط بین خدمت به مشتری بهبود خدمات و رفتار شکایت مصرف کنندگان
-
تاریخ: 1391/5/31 ساعت: 14:46
جهت کسب اطلاعات بيشتر لطفا به سايتwww.mahanco.comشرکت ماهان مديريت جامع اطلاعات مراجعه فرمائيد بررسی ارتباط بین خدمت به مشتری بهبود خدمات و رفتار شکایت مصرف کنندگان چکیده: خدمت به مشتری از عوامل کلیدی تاثیر گذار بر انتخاب خرده فروشان و ارایه دهندگان خدمات توسط مصرف کنندگان می باشد. از سوی دیگر خدمات...
شش گام موثر در مدیریت بحران
-
تاریخ: 1391/5/31 ساعت: 14:43
جهت کسب اطلاعات بيشتر لطفا به سايتwww.mahanco.comشرکت ماهان مديريت جامع اطلاعات مراجعه فرمائيد شش گام موثر در مدیریت بحران چكیده: امروزه مدیریت بحران یك بخش اساسی از مدیریت استراتژیك است. قبل از تعقیب هرگونه اهداف بلند، مدیریت بحران برای تضمین ثبات و موفقیت مستمر یك سازمان ضروری است. اساسا سازمانهای...
رابطه كيفيت با رقابت پذيري سازمان
-
تاریخ: 1391/5/31 ساعت: 14:39
جهت کسب اطلاعات بيشتر لطفا به سايتwww.mahanco.comشرکت ماهان مديريت جامع اطلاعات مراجعه فرمائيد رابطه كيفيت با رقابت پذيري سازمان درهشتم ژانویه سال ۱۹۹۱ شرکت پان امریکن (Pan American)، بدون اینکه هیچکس در کیفیت خدمات آن تردیدی داشته باشد، اعلام ورشکستگی کرد. در اکتبر سا ل ۲۰۰۱ شرکت سوئیس ایر(Swissair...
کلینیک بازاریابی و تبلیغات، مدیریت بر نام تجاری
-
تاریخ: 1391/5/31 ساعت: 14:32
جهت کسب اطلاعات بيشتر لطفا به سايتwww.mahanco.comشرکت ماهان مديريت جامع اطلاعات مراجعه فرمائيد کلینیک بازاریابی و تبلیغات، مدیریت بر نام تجاری مقدمه: شاید بتوان گفت که بارزترین مهارت حرفه ای بازاریابان، قابلیت و توانایی آنها در ایجاد، حفظ، مراقبت و ارتقای نام تجاری (BRAND) است. تعیین نام تجاری هنر و...
باشگاه مشتری
-
تاریخ: 1391/5/31 ساعت: 14:17
جهت کسب اطلاعات بيشتر لطفا به سايتwww.mahanco.comشرکت ماهان مديريت جامع اطلاعات مراجعه فرمائيد باشگاه مشتری چکیده: در سالهای اخیر رقابت بر سر جذب و حفظ مشتریان به توسعه استراتژی های بازاریابی رابطه ای منجر شده است . شرکتهای در حال توسعه ، آمیزه ای از ابزارهای بازاریابی رابطه ای ، برای جذب و حفظ مشتر...
5 اصل برای موفقیت CRM
-
تاریخ: 1391/5/15 ساعت: 12:48
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.MAHANCO.COM شرکت ماهان مدیریت جامع اطلاعات مراجعه فرمائید 5 اصل برای موفقیت CRM مخفف عبارت Customer Relationship Management است و به روش نرم افزاری اطلاق می شود که به سازمان کمک می کند به شیوه ای سازمان یافته ارتباط با مشتریانش را مدیریت کند. نمونه ساده ای ا...